Carriere presso Design911

Descrizione del lavoro:

• Multilingue, preferibilmente olandese, con tedesco fluente
• Ordinazione, prenotazione di pezzi, fatturazione e pagamenti
• Domande generali sul post-vendita: lavorare in team con il reparto assistenza
• Fare stime quando necessario
• Ottieni vendite tramite la ricerca, l'acquisizione e il mantenimento degli account
• Rispondere a tutte le domande dei clienti per telefono, e-mail e di persona
• Aiutare a controllare l'inventario dei pezzi di ricambio
• Mantenere i contatti con l'officina, i consulenti del servizio e i clienti
• Contattare occasionalmente i clienti per offrire promozioni speciali
• La vendita telefonica è fondamentale per la posizione. Acquisizione a freddo, costruzione di relazioni e atteggiamento imprenditoriale. Effettuare chiamate in uscita è essenziale per questo ruolo.

Descrizione del lavoro:

• Prelievo e imballaggio degli ordini
• Registrazione delle merci in entrata e in uscita
• Controllo di qualità
• Gestione dell'inventario
• Carico e scarico

Descrizione del lavoro:

Responsabilità chiave

• Ricezione, controllo e stoccaggio delle merci in arrivo.
• Ispezionare le consegne per garantire quantità, tipologie di prodotti e qualità corrette.
• Prelevare e imballare i prodotti in modo accurato ed efficiente.
• Etichettatura e preparazione degli articoli per la spedizione.
• Contribuendo alla spedizione di oltre 500 linee di prodotti al giorno.
• Organizzazione del posizionamento delle scorte nelle aree designate.
• Mantenere un magazzino pulito, sicuro e organizzato.
• Monitoraggio dei livelli delle scorte e segnalazione delle discrepanze.
• Aggiornamento dei registri sia nei sistemi manuali che in quelli computerizzati.

Requisiti

• È preferibile esperienza pregressa in magazzino/logistica. Voto minimo C (o equivalente) in inglese e matematica.
• Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
• Capacità di lavorare bene sia in autonomia che in team.
• Flessibile, affidabile e attento alla sicurezza.

Descrizione del lavoro:

Reclutamento e selezione

Pubblicare offerte di lavoro su piattaforme pertinenti. Esaminare le candidature e individuare i candidati idonei. Coordinare e programmare i colloqui con i responsabili di linea. Eseguire verifiche delle referenze. Preparare ed emettere offerte di lavoro.

Onboarding e Offboarding

• Gestire il processo di onboarding per i nuovi assunti
• Calcolare e gestire le ferie annuali per i nuovi dipendenti
• Supervisionare le dimissioni e gestire le procedure di uscita

Amministrazione delle risorse umane

• Tieni traccia delle assenze in modo accurato
• Documentare le revisioni delle prestazioni e i risultati della valutazione
• Mantenere registri dei dipendenti accurati e riservati

Relazioni con i dipendenti

• Agire come primo punto di contatto per le richieste di risorse umane dei dipendenti
• Supportare e gestire le procedure di reclamo e disciplinari
• Garantire un'applicazione equa e coerente delle politiche aziendali
• Monitorare i periodi di prova e garantire che le revisioni siano completate tempestivamente

Conformità e vantaggi

• Garantire che le politiche aziendali rimangano conformi alla legislazione vigente in materia di lavoro
• Introdurre e gestire i piani di benefit per i dipendenti

Specifiche della persona

• Esperienza pregressa in un ruolo amministrativo delle risorse umane
• Ottima conoscenza della legislazione sul lavoro e delle migliori pratiche in materia di risorse umane
• Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo
• Ottime capacità comunicative e interpersonali
• Elevato livello di riservatezza e professionalità
• Esperto in Microsoft Office e sistemi HR

Descrizione del lavoro:

• Preparare e confezionare campioni di prodotto per la spedizione ai fornitori
• Prelevare ed elaborare i campioni di prodotti dal magazzino secondo le istruzioni specificate.
• Generare e gestire fatture commerciali per i campioni in uscita, garantendo una documentazione accurata.
• Organizzare e mantenere lo scaffale dei campioni in ordine di data di ricezione, garantendo un sistema organizzato.
• Monitorare e registrare le consegne dei campioni in arrivo, mantenendo un registro aggiornato e accurato.
• Comunicare con i fornitori in merito agli aggiornamenti sullo stato dei campioni e rispondere a qualsiasi domanda correlata.
• Fornire assistenza nelle conversioni delle parti e coordinarsi con i membri del team interessati, se necessario.
• Facilitare la comunicazione tra i team addetti ai componenti e ai dati per affrontare e risolvere in modo efficiente i problemi relativi ai prodotti.

Qualifiche e competenze:

• Ottima attenzione ai dettagli e capacità organizzative.
• Ottime capacità comunicative, sia scritte che verbali.
• Capacità di lavorare in modo autonomo e in team.
• Ottima conoscenza della suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
• Capacità di gestire più attività in modo efficiente ed efficace.

Descrizione del lavoro:

Responsabilità

• Supervisione e mantenimento di registri di inventario accurati in tutte le sedi di stoccaggio.
• Esecuzione di controlli periodici e ad hoc delle scorte per garantire la precisione tra le scorte fisiche e i registri di sistema.
• Indagare e risolvere discrepanze nelle scorte, segnalare perdite o problemi alla direzione.
• Coordinamento con i team di ricevimento merci e spedizione per garantire un flusso di scorte regolare.
• Gestione degli articoli in quarantena, restituiti o danneggiati tramite procedure appropriate.
• Monitorare i livelli delle scorte e collaborare con gli acquisti per rifornire le scorte secondo necessità.
• Garantire la corretta etichettatura, conservazione e rotazione delle scorte.
• Collaborare con il sistema di gestione del magazzino per garantire che tutti i movimenti delle scorte siano correttamente registrati.
• Creazione ed esecuzione di report relativi all'andamento delle azioni.
• Supportare il team del magazzino con processi accurati di prelievo, imballaggio e stoccaggio.
• Mantenere un magazzino pulito e organizzato.

Requisiti

• Almeno un voto C (4) in inglese e matematica.
• Grande attenzione ai dettagli ed eccellenti capacità organizzative.
• Capacità di lavorare in autonomia e di gestire le priorità.
• È preferibile esperienza pregressa nel controllo delle scorte o nelle operazioni di magazzino.
• La familiarità con il software di gestione delle scorte è un vantaggio.
• Un approccio proattivo e orientato alla soluzione dei problemi.
• È preferibile essere in possesso di una patente di guida valida.

Descrizione del lavoro:

Operazioni e leadership

• Collaborare quotidianamente con i responsabili del magazzino e i team leader per garantire operazioni logistiche fluide ed efficienti.
• Supervisionare i processi e le procedure di magazzino in tre sedi di magazzino nel Regno Unito e nei Paesi Bassi.
• Fornire supporto operativo generale a tutti i dipartimenti, ove necessario.
• Svolgere il ruolo di responsabile delle operazioni designate durante i periodi di assenza o di elevata richiesta operativa.
• Supportare e guidare i team di gestione del magazzino per garantire standard coerenti e buone pratiche.

Prestazioni e miglioramento continuo

• Monitorare le prestazioni del magazzino rispetto agli indicatori chiave di prestazione (KPI) e agli obiettivi concordati.
• Identificare iniziative di risparmio sui costi e opportunità di miglioramento dell'efficienza.
• Suggerire e implementare processi e flussi di lavoro rivisti per migliorare le operazioni di magazzino.
• Gestire le attività di reporting e definizione degli obiettivi del team in tutti i siti.
• Garantire che la cultura del miglioramento continuo sia radicata nei team del magazzino.

Salute, sicurezza e conformità

• Assumersi la piena responsabilità del rispetto delle norme di salute e sicurezza in tutti i magazzini .
• Garantire che le politiche, le procedure e le pratiche di lavoro sicure siano applicate in modo coerente.
• Supportare audit, ispezioni e azioni correttive secondo necessità.

Reporting e dati

• Mantenere precisi requisiti di reporting operativo e di dati.
• Analizzare i dati sulle prestazioni per supportare il processo decisionale e le iniziative di miglioramento.
• Fornire aggiornamenti e resoconti regolari alla dirigenza.

Viaggi e flessibilità

• Disponibilità a viaggiare almeno una volta al mese per almeno 5 giorni lavorativi per supportare il magazzino nei Paesi Bassi.
• Flessibilità nel rispondere alle priorità operative e alle esigenze aziendali.

Competenze chiave ed esperienza

• Esperienza comprovata nella gestione di magazzini o operazioni logistiche.
• Ottime capacità di leadership e gestione.
• Esperienza nella gestione di operazioni multi-sito.
• Solida conoscenza delle normative in materia di salute e sicurezza in un ambiente di magazzino.
• Mentalità analitica con spiccate capacità di reporting e di problem-solving.
• A mio agio nel lavorare in contesti multifunzionali e frenetici.

Descrizione del lavoro:

• Supervisionare le operazioni quotidiane del magazzino per garantire un'elaborazione accurata e tempestiva di tutte le merci in entrata e in uscita, coordinandosi strettamente con i reparti interni come Merci in entrata, Spedizioni e altri team per semplificare i flussi di lavoro e mantenere l'efficienza operativa.
• Monitorare e mantenere i livelli di scorte di inventario e le forniture essenziali del magazzino, effettuare controlli regolari delle scorte per prevenire carenze o discrepanze e collaborare con i fornitori e gli altri nostri magazzini per monitorare e gestire materiali e scorte in modo tempestivo ed economico.
• Guidare, supervisionare e motivare il team del magazzino per mantenere elevati standard di prestazione, formare e integrare i nuovi dipendenti sulle procedure del magazzino, sui requisiti di sicurezza e sui processi operativi, ed effettuare valutazioni delle prestazioni fornendo al contempo un feedback costruttivo per supportare lo sviluppo e il coinvolgimento dei dipendenti.
• Identificare e risolvere problemi operativi quali discrepanze di magazzino, ritardi nelle spedizioni o inefficienze nei processi e implementare in modo proattivo miglioramenti per migliorare l'efficienza, la precisione e la produttività complessive del magazzino.

Competenze desiderate:

• Conoscenza della gestione del magazzino, del controllo dell'inventario e dei principi della catena di fornitura.
• Ottime capacità di problem solving e capacità di mantenere la calma sotto pressione.
• Certificato per la guida del carrello elevatore o disponibilità a conseguirlo.
• Esperienza in imballaggio, gestione dell'inventario e operazioni generali di magazzino.

Descrizione del lavoro:

Beni in gestione:

• Supervisionare e coordinare la ricezione e l'ispezione delle merci in arrivo per garantirne l'accuratezza e la qualità.
• Assicurarsi che tutte le merci siano controllate, registrate e immagazzinate correttamente, seguendo le procedure stabilite.
• Collaborare strettamente con i fornitori e i reparti interni per risolvere eventuali discrepanze o problemi relativi a merci danneggiate.

Elaborazione dei resi:

• Supervisionare l'elaborazione dei beni restituiti, assicurandosi che siano documentati, ispezionati e smistati per il rifornimento, la riparazione o lo smaltimento.
• Identificare e risolvere i problemi più comuni relativi ai resi, impegnandosi a migliorare le procedure di reso e a ridurre i tempi di elaborazione.
• Collaborare con il servizio clienti per il controllo qualità e per gestire e risolvere eventuali problemi relativi ai resi.

Formazione e sviluppo:

• Formare e guidare i nuovi membri del team, assicurandosi che siano a conoscenza delle procedure di magazzino, delle pratiche di sicurezza e degli standard di qualità.
• Sviluppare e implementare programmi di formazione continua per tenere il team aggiornato sulle migliori pratiche e sui cambiamenti operativi.
• Supportare la crescita e lo sviluppo del team fornendo feedback, conducendo valutazioni delle prestazioni e identificando opportunità di miglioramento delle competenze.
• Assicurarsi che tutti i membri del team addetto all'ingresso merci e ai resi abbiano lavoro sufficiente e compiti chiari da completare.
• Coordinarsi con le altre sezioni del magazzino per bilanciare il carico di lavoro e massimizzare l'efficienza.
• Monitorare le prestazioni del team, risolvere eventuali problemi di produttività e promuovere un ambiente di lavoro collaborativo.

Risoluzione del problema:

• Agire come punto di contatto principale per la risoluzione di problemi nelle sezioni Merci in entrata e Resi, tra cui merci danneggiate, articoli mancanti ed errori di documentazione.
• Indagare e risolvere eventuali discrepanze nell'inventario, implementando azioni correttive per prevenire che si ripetano in futuro.
• Garantire il rispetto delle normative in materia di salute e sicurezza, creando uno spazio di lavoro sicuro e ben organizzato per tutti i dipendenti.

Competenze preferite:

• Familiarità con i principi di gestione dell'inventario e di controllo qualità.
• Capacità di problem solving con approccio proattivo alla risoluzione dei problemi operativi.
• La certificazione per la guida del carrello elevatore o la volontà di ottenerla costituiscono un plus.

Si prega di candidarsi solo se si ha esperienza - livello fluente di olandese scritto e parlato